Kom op afspraak

Vanaf april is ’t op afspraak. Boek nu!

Sinds april werken het OCMW, de dienst Burgerzaken en de dienst Ruimte & Infrastructuur tijdens de openingsuren op afspraak. Bedoeling is om de dienstverlening sneller en efficiënter te maken zodat je als burger nog beter en sneller wordt geholpen.

Je kan op afspraak langskomen tijdens de openingsuren. Deze blijven ongewijzigd.

Maak een afspraak

Waarvoor moet ik een afspraak maken?

  • Sociale dienst OCMW
  • Burgerzaken
  • Ruimte
  • Infrastructuur

Hoe maak ik een afspraak?

  • Via Maak een afspraak of 013 61 10 00 voor een afspraak bij de gemeente.
  • Via 013 61 10 80 voor een afspraak met de sociale dienst van het OCMW.

Waar moet ik mij aanmelden?

  • Aan het onthaal van het gemeentehuis: voor afspraken bij de gemeente.
  • Aan het onthaal van het OCMW: voor afspraken met de sociale dienst.

Wat kan zonder afspraak?

  • Vuilniszakken (omruilen, afhalen op medisch voorschrift);
  • Verkoop grofvuilsticker;
  • Afhalen hondenpoepzakjes en stickers geen reclame;
  • Indienen offertes;
  • Indienen van meldingen;
  • Afhalen attesten en uittreksels die vooraf werden aangevraagd;
  • Afhalen rijbewijs, reispas;
  • Aanvraag verwijdering grafzerk;
  • Afhalen arbeidskaart;
  • Afhalen uittreksel strafregister dat vooraf werd aangevraagd;

Wat kan je van thuis uit?

  • Een meldingen doorgeven kan nog steeds via de bestaande e-formulier of via de meldingskaart in het gemeentelijk informatieblad. Je moet hier dus niet voor langskomen.

  • De nieuwe website maakt het mogelijk om diverse officiële attesten snel en veilig aan te vragen. Dit kan via MIJN DOSSIER of via het e-loket op de gemeentelijke website.

  • Alle activiteiten en zalen zijn verzameld op één plek. Hier krijg je een overzicht van het volledige aanbod en de beschikbaarheid. Reservaties, inschrijvingen en betalingen worden online geregeld en afgehandeld met enkele simpele clicks. Ook dit kan dus perfect van thuis uit.

In een notendop:

  • Een afspraak bij de gemeente maak je via www.ham.be of via 013 61 10 00.
  • Een afspraak met de sociale dienst van het OCMW maak je via 013 61 10 80.
  • We werken op afspraak tijdens de openingsuren.
  • De openingsuren blijven ongewijzigd.
  • Je kiest zelf wanneer het jou past om langs te komen.
  • Om dingen af te halen die op voorhand werden aangevraagd moet je geen afspraak maken.
  • Voor dienstverlening rond VrijeTijd moet je geen afspraak maken.